Melati Beach Resort & Spa - Ko Samui

Un séjour agréable malgré quelques bémols

L'hôtel offre une superbe vue depuis la grande piscine à débordement. Les jardins bien entretenus et le personnel super agréable sont des atouts majeurs. Toutefois, la chambre manquait de modernité et aurait besoin d'une petite mise à jour.

Service, très confortable, super plage privée, calme

Le jour filtre un peu dans les chambres avec les volets fermés, legerement excentré mais aucun problème en scooter. Spa très bien mais cher 2,500 90mn aroma oil

tres bien situé plage tres propre et quasi exclusive

repas un peu cher oblige de payer le sejour dans la minute de notre arrivee..;

Jardin tropical
Piscine spectaculaire

Service de restaurant lent
Chambres vieillissantes

Nous avons beaucoup aimé cet hotel, tout est parfait, le personnel très serviable, très poli, les jardins , les piscines, tout est parfaitement entretenu, le cadre est magnifique et reposant.Les chambres sont très bien décorées, de très bon gout. A recommander .

A recommander mais il faut avoir le budget pour, car comme cet hotel est loin , il faut toujours prendre le taxi pour sortir .( 500 bts).L'hotel ne propose que 2 navettes par jour, ce qui est très insuffisant.Il faut absoluement que l'hotel organise davantage de navettes.Les prestations de l'hotel sont très bonnes mais couteuses , restau, bar, spa, massage, ( toujours plus chères qu'ailleurs) mais c'était tellement bon....La situation géographique qui nous avait décidée était un peu à double tranchant calme mais loin puisque pas très accessible.

Le cadre et le calme sont très agréables. La piscine est très belle ainsi que la vue depuis le restaurant du bord de plage. Le petit déjeuner y est recommandé. Les villas sont très jolies. Le diner organisé sur la plage le jeudi est super ! Excursion à dos d'éléphant très touristique mais sympathique.

Le transfert depuis l'aéroport organisé par l'hôtel, ne s'est jamais présenté malgrè un tarif prohibitif 1850 b au lieu de 600 b par un taxi pris sur place pour 5 personnes et six valises. Le personnel en général ne comprend rien à l'anglais mais vous dit toujours oui (restaurant, réception). Le soir les villas sont faites de façon aléatoire. Attention présence de serpents dans les allées (cobra !) munissez vous de torche. Le service est déplorable pour un hôtel 5*. Dès votre arrivée la réception vous réclamera avec un peu d'agressivité votre cb afin de régler à l'avance la totalite de votre séjour. Du jamais vu !!! comme cela si vous devez quitter l'hôtel plus tôt que prévu, se sera à vos frais. Pour aller en ville, car l'hôtel est très isolé, vous subissez le prix imposé par les taxis/hôtel 600 à 800 B.La population sur Ko Samui semble la moins sympathique de la Thaïlande (trop blasée?) ressenti également au sein de l'hôtel. Ayez toujours votre stylo avec vous pour signer immediatement vos moindres souhaits qui vous seront réclamés en fin de séjour.

Super ambiance avec de beaux jardins, piscine paisible et fruits gratuits au bord de la piscine, un vrai régal !

Le personnel, les chambres villas, la beauté du site,

Le prix p/r aux autres établissements en thailand.

Hotel très agréable. Un peu excentré ce qui permet d'être au calme et éviter l'agitation permanente de Chaweng. Un petit conseil: louer une moto 125cc et profitez pour visiter l'île de façon autonome. Utiliser la moto pour sortir et aller manger en soirée ;-)

La situation géographique (attention: tres isolé donc louer obligatoirement une moto sous peine d'être coincé dans l'hotel) Grande Chambre salle de sport restaurant:Le Kan Sak Thong (mais tres cher) Je conseille à tous d'aller au Tango Luxe Villa qui se trouve dans la même rue, le même prix (petit dej inclus et villa au lieu de chambre simple) et personnel extrêmement gentil, serviable, à l'écoute et du meilleur conseil (restaurant vue sur mer à la moitié du prix de ceux du Melati) Cet hôtel est un attrappe touriste de Koh Samui, le manager lui-même nous disait qu'il devait rester pour essayer d'améliorer le service parce qu'ils n'étaient pas au point!

- Service médiocre (se trompe à chaque fois dans les commandes de petit déjeuner, oublie d'apporter par ex. Des serviettes dans la chambre et meme en retéléphonant 3,4 fois, nous n'avons jamais eu ce que nous demandions et c'est inacceptable pour un hotel de ce prix et de cette catégorie. - toutes les prestations sont extrément chères ( bien plus que dans d'autres hotels de la region et 3, 4, 5 fois plus cher qu'en dehors de l'hotel) - propreté de la piscine sanctuary laisse fortement à désiré - Spa 4x plus cher qu'en dehors de l'hotel - Personnel désagréable Ayant fait plusieurs hotels à Koh Samui: Je conseille à tous d'aller au Tango Luxe Villa qui se trouve dans la même rue, le même prix (petit dej inclus et villa au lieu de chambre simple) et personnel extrêmement gentil, serviable, à l'écoute et du meilleur conseil (restaurant vue sur mer à la moitié du prix de ceux du Melati

cadre luxuriant chambre spacieuse confort tranquilité service un gros inconveniant l hotel est tres isolé et les taxis facturés par l hotel sont trés cher façon de dissuadé le touriste de partir de l hotel

isolement pas d information sur les exursions ou visite à faire

Le séjour a été agréable grâce à une piscine agréable et un jardin bien entretenu. la chambre était vieillissante et le service laissait à désirer, surtout au restaurant. Malgré cela, c'est un bon choix pour des vacances au calme, nécessitant une voiture ou un scooter pour explorer les environs.

Hotel dont les infrastuctures sont seduisantes. Petit dej de bonne qualite et complet. Piscine, chambres. Personnels gentils, serviables et toujours accueillant.

L'hotel est completement isole et profite de cette situation pour faire payer assez cher tout autre consommation ou repas ! Heureusement juste a cote se trouve un restaurant typique avec des plats thais a des prix plus raisonables. Plage sale et tres petite. Club enfant qui n'a rien a voir avec un club enfant ! Toutes les activites sont payantes. Si le sparents ne sont pas informes des activites payantes, l'enfant se retrouve a part... Autant faire payer (faible montant !!) le Club enfant a l'arrivee ainsi ils seraient tous logers a la meme enseigne. Attention entre la chambre vendue sur le site et la realite...

La gentillesse du personnel et l'attention portée par tous le staff pour faire de votre séjour un rêve

plaisir total mais petit détail à améliorer

Les chambres sont non seulement magnifiques, mais elles sont également très bien isolées, offrant une tranquillité appréciable. Le personnel est vraiment adorable, toujours prêt à rendre service, par exemple, ils m'ont aidé à préparer un petit déjeuner à emporter pour mon vol tôt le matin.